兰州张掖路　“购物放心街”

本报讯（记者马振华）兰州市城关区也有一条“王府井”街：名店林立，精品荟萃。平整的街面两旁，景色绚丽，绿树成荫。优雅舒适的购物环境，使消费者心情舒畅，增加了购物欲望。在这条街上，你不会见到一件假冒商品。这就是被中宣部等4部门确定为全国“百城万店无假货”活动示范街、消费者称为“购物放心街”的张掖路。

张掖路是兰州老商业街，改造后共有商家220多户，从业人员4000多名。去年3月被国家确定为第二批示范街后，兰州市委、市政府采取进一步措施，修订创建标准、规划，并把其作为为群众办好事、做好事的具体行动层层落实。沿街各商点认真配合，严格按照“百城万店无假货”示范街6条标准、措施进行整治。该街最大的商城——亚欧商厦实行定期检查，发现问题，及时纠正，并通报全商厦。他们展开商厦“无假货”大讨论，不断提高员工打假意识。各商点以把住进货关为首任，拒进“三无”商品。所售商品明码标价，并建立健全了售后服务保障体系，杜绝了短称少量，克扣顾客行为，保护了消费者权益。在处理投诉方面，做到了投诉不出柜组、不出商店、不出街区，投诉完结率接近100％。示范街管委会还在“两节”前组织开展了优质商品、优美环境、优良服务，消费者满意的“三优一满意”活动，涌现出了一批先进典型，推动了示范街服务再上层次。许多消费者深有感触地说：“到示范街购物图的就是放心。”据兰州市商贸部门负责人介绍，创建示范街后，全街营业额有了大幅增长，总体效益呈上升趋势，其潜在价值不可估量。